建设工程与设备工程监理业：实战2000版ISO9001标准 115盘 下载 pdf txt 电子版 mobi snb docx

本书为“管理体系系列标准实战丛书”之一，简明介绍了建设工程与设备工程监理业概况；结合建设工程与设备工程监理业的实际情况阐述了ISO9001：2000标准的理解和应用；同时给出了工程监理业质量管理体系建立与实施的文件实例和分析；后介绍了工程监理业管理体系的内部审核及示例。

本书可供建设工程监理和设备工程监理组织的管理者、内审员使用，也可供从事管理体系认证、咨询及培训的工作人员参考。

章　建设工程与设备工程监理业概述

　节　建设工程监理与设备工程监理的范围

　第二节　建设工程的质量特性

一、建设产品的质量特性

二、建设施工过程中的质量特性

三、建设施工企业的质量特性

　第三节　设备工程的质量特性

　第四节 建设工程监理与设备工程监理的关系

第二章　ISO 9000族标准及其在工程监理业中的应用

　节　按过程方法的模式进行工程监理服务

　第二节 全面质量管理与ISO 9000族标准的关系

　第三节　ISO 9000：2000族标准构成

　第四节　质量管理体系基础和术语

　一、当代质量管理的八项原则

　 二、重要术语

　第五节 ISO 9001：2000标准要点及其在工程监理业中的应用

　第六节　ISO 9001：2000标准要求与监理服务实现流程的关系

第三章　在工程监理业建立与实施质量管理体系

　节 工程监理业建立质量管理体系的流程

　第二节 关于文件编写的说明

　第三节 工程监理公司质量管理体系手册示例

第四章　内审

　节 《质量和(或)环境管理体系审核指南》(ISO 19011：2002)内容简介

　一、ISO 19011标准产生的背景

　 二、ISO 19011标准的主要内容

　 三、ISO 19011标准的优点

　　四、普遍性与原则性

　第二节　质量与环境管理体系审核基础知识介绍

　　一、有关审核的基本概念

　　二、内部质量管理体系审核的流程　

　第三节　工程监理公司的内审示例

　　一、审核策划及审核准备

　　二、现场审核

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