智能电力营销探索与实践(精) 115盘 下载 pdf txt 电子版 mobi snb docx

傅景伟、舒旭辉著的《智能电力营销探索与实践(精)》从电网企业的视角，立足现实，着眼未来，审视了“互联网+电力营销”带来的变化，探索了电力体制改革与能源革命态势下开放、互联、互动的电力营销新模式和相应技术支持系统建设发展的新方向。

本书提出了“智能电力营销”的概念和发展战略构想，介绍了电网企业借助互联网、通信和智能用电等技术，探讨了构筑智能电力营销体系、打造“入口+平台”能源服务新模式的方法和途径。本书还对 外电网企业在“互联网+”模式下的营销服务模式创新、智能电力营销和“电力销售及服务生态系统”建设实践经验进行了系统的总结和介绍。

该书不仅可作为电力营销管理者及一线人员培训教材，还可作为大中专院校相关专业参考书。

序

前言

章 概论

节 电力营销发展概况

一、 电力营销发展概况

二、国外电力营销发展概况

第二节 当前电力营销工作面临的机遇和挑战

一、“互联网+”和新技术革命的影响

二、电力体制改革的冲击

三、能源经济发展的新变化

第三节 智能电力营销构想

一、智能电力营销的概念与内涵

二、智能电力营销的总体架构

三、智能电力营销发展路径

第二章 智能电力营销技术支持系统建设

节 现有电力营销技术支持系统架构

一、以营销业务应用为核心的技术支持系统架构

二、现行系统存在的问题

第二节 智能电力营销技术支撑平台蓝图

一、技术支撑平台建设原则

二、技术支撑平台建设蓝图

第三节 技术支撑平台重构

一、实施系统架构的分布式改造

二、优化关键的系统功能应用

三、提升系统对业务整合的支撑能力

四、搭建省级大数据资源池

五、建设电力营销移动互联应用

第三章 智能电力营销组织保障体系

节 智能电力营销体制架构

一、组织架构

二、业务体系

三、保障作用

第二节 智能电力营销机制支撑

一、“五位一体”协同机制内容

二、“五位一体”协同机制优点

三、“五位一体”协同机制功能

四、“五位一体”协同机制保障

第三节 组织保障体系实施案例

一、营销队伍建设

二、营销装备管理

第四章 智能电力营销建设实践

节 作业自动化

一、抄核收一体化

二、工单电子化

三、稽查智能化

第二节 管理数字化

一、客户基础信息治理

二、计量资产全寿命周期管理

三、营配调贯通

四、三库一模型

五、业扩报装“e网通”

第三节 服务互动化

一、新型缴费方式

二、智能电管家应用

三、网格化服务

四、客户关系管理

第五章 “互联网+”下的营销服务模式创新

节 电力营销服务概述

一、电力营销服务的发展

二、电力营销装备及技术支持系统

三、电力营销组织构架的发展

四、电力营销服务存在问题

五、电改后的售电市场和服务

第二节 “互联网+”下的新型电力营销服务

一、“互联网+电力营销”服务是企业发展的趋势

二、“互联网+电力营销”服务特征

三、电力营销O2O服务模式

第三节 电力营销O2O服务模式的构建

一、电力营销O2O服务模式业务整合

二、电力营销O2O服务模式 服务整合

三、电力营销O2O服务模式体验

第六章 电力营销新技术与新业务

节 电力营销新技术

一、电源新技术

二、输配电新技术

三、需求侧新技术

四、信息技术

第二节 新技术带来的电力营销新业务

一、分布式电源接入服务

二、储能服务

三、电动汽车充换电服务

四、能效服务

五、需求响应服务

第三节 业务延伸与跨界

一、延伸增值服务——表后代维服务

二、延伸增值服务——四表合一数据集中采集

三、延伸增值服务——智慧家庭互动服务

四、业务跨界——电力大数据服务

五、业务跨界——电力金融服务

第七章 电力销售及服务生态系统

节 电力销售及服务生态系统概述

一、基本概念

二、生态系统主体

三、电网企业的生态位

第二节 电网企业自我生态运营创新

一、生态运营创新思路

二、搭建“入口+平台”

三、运营“入口+平台”

四、技术支撑保障

第三节 电力销售及服务生态系统形成发展

一、生态系统逐步形成

二、生态系统形成发展的内驱动力

三、电力销售及服务生态系统蓝图

四、电力销售及服务生态系统蓝图的历史意义

五、实践案例

第八章 智能电力营销发展展望

节 电力营销的未来

一、互联网时代的营销

二、电力营销未来场景

三、电力营销智慧发展

第二节 电力生态持续发展

一、电力供需格局新看点

二、电力产业环境新特征

三、电力生态到能源生态

第三节 能源经济新时代

一、乐视生态思想启迪

二、能源生态远大理想

三、让理想照亮现实

参考文献

后记

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