点击选择搜索分类
胜利书坊 -旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）

旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材） 115盘 下载 pdf txt 电子版 mobi snb docx

旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）精美图片

旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）电子书下载地址

》旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）电子书籍版权问题 请点击这里查看《

旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）书籍详细信息

  • ISBN：9787302341901
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2014-01
  • 页数：暂无页数
  • 价格：24.50
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

内容简介：

　　本书以旅游企业岗位能力训练为载体进行编写，采用项目任务编写体例。共分为5大项目：旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理。具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面的问题。

项目内容设计侧重对学生岗位能力的培养与训练，以企业岗位真实项目任务为载体，进行职业技能的训练和考评。本书共设计12项旅游企业岗位真实项目任务，涵盖了旅游企业多种岗位技能的训练。实现了知识向技能的正向迁移，充分体现了“教、学、做”一体化的教学理念。

另外，本书内容紧密结合旅游企业工作实际，载入大量的真实案例并融入丰富的拓展学习资料，以增强读者对理论知识的理解和运用能力。

《旅游心理与服务策略》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用，也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材，还可供旅游行业从业人员培训时参考使用。

书籍目录：

项目一　旅行社服务心理

　任务一　旅游者的需要

　　一　需要概述

　　二　马斯洛的需要层次理论

　　三　旅游者外出旅游的内在原因

　　四　旅游者的一般需要

　　五　不同年龄旅游者需要分析

　　思考练习

　任务二　旅游动机

　　一　旅游动机概述

　　二　旅游动机的分类

　　三　旅游动机的激发

　　思考练习

　任务三　问卷调查法

　　一　问卷的基本结构

　　二　问卷设计的原则

　　三　问题形式的设计

　　四　答案的设计

　　五　问卷设计中的常见错误

　　思考练习

　　项目任务　教师暑假出游线路产品需求调查问卷

　任务四　旅游条件知觉

　　一　对旅游空间距离的知觉

　　二　对旅游时间的知觉

　　三　对旅游交通的知觉

　　四　对旅游目的地的知觉

　　五　对旅游产品的知觉

　　思考练习

　任务五　旅游购买决策

　　一　旅游购买决策及其过程

　　二　影响旅游者购买决策的因素

　　三　旅游购买决策的风险知觉

　　四　旅游者的态度与购买决策

　　五　购买决策与旅游产品营销

　　思考练习

　　项目任务　教师暑假出游线路产品人员推介方案

项目二　导游服务心理

　任务一　旅游者的知觉

　　一　感觉与知觉

　　二　感受性

　　三　感觉的特性

　　四　旅游知觉及其特性

　　五　错觉

　　六　影响旅游知觉的因素

　　思考练习

　　项目任务　“冰峪两日游”导游服务

　　心理策略

　任务二　旅游人际知觉

　　一　人际知觉概述

　　二　影响人际知觉的因素

　　思考练习

　任务三　旅游服务中的人际关系

　　一　人际关系概述

……

作者介绍：

暂无相关内容，正在全力查找中

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）在线阅读

在线听书地址：旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）在线收听

在线购买地址：旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：4分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：8分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：4分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：5分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：6分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：8分

  • 沉浸感：6分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：6分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：9分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：4分

  • 书籍格式兼容性：6分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：5分

  • 安全性：8分

  • 稳定性：3分

  • 搜索功能：6分

  • 下载便捷性：5分

下载点评

  • 推荐购买(322+)
  • 体验差(518+)
  • 无多页(172+)
  • 三星好评(604+)
  • 格式多(505+)
  • mobi(586+)
  • 值得购买(479+)
  • 速度快(211+)
  • 方便(560+)
  • 图文清晰(77+)
  • 引人入胜(538+)
  • 藏书馆(365+)

下载评价

  • 网友 益***琴：

    好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。

  • 网友 晏***媛：

    够人性化！

  • 网友 游***钰：

    用了才知道好用，推荐！太好用了

  • 网友 冉***兮：

    如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲

  • 网友 冷***洁：

    不错，用着很方便

  • 网友 汪***豪：

    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

  • 网友 扈***洁：

    还不错啊，挺好

  • 网友 訾***雰：

    下载速度很快，我选择的是epub格式

  • 网友 林***艳：

    很好，能找到很多平常找不到的书。

  • 网友 陈***秋：

    不错，图文清晰，无错版，可以入手。

  • 网友 郗***兰：

    网站体验不错

喜欢"旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）"的人也看了

旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）分类索引数据信息

ISBN：9787302341901
出版社：暂无出版社
出版日期：2014-01
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 胜利书坊 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。