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内容简介:
基本信息
出版社: 木馬-木馬文化 (2013年7月31日)
平装: 384页
语种: 繁体中文
ISBN: 986582938X
条形码: 9789865829384
商品尺寸: 20.8 x 14.6 x 2.2 cm
商品重量: 499 g
品牌: 木馬文化
作者简介
布蘭漢
留才公司的創立者與董事長,也是《留住核心人才》(Keeping the People Who Keep You In Business)的共同作者。他與赫許費爾德合著《重新投入》。
譯者:
黃煜文
專職譯者,譯有《耶路撒冷三千年》、《我們最幸福:北韓人民的真實生活》、《文明:決定人類走向的六大殺手級Apps》、《當世界又老又窮》與《城市的勝利》等書。
内容简介
這是一個企業狂搶人才的超競爭時代!
留不住人才,公司怎可能賺到錢?
員工就像水庫里的水,注入新水固然重要,還要找出流失的根源才能對症下藥,更要積極改善整體的生態環境,才能長治久安地滿足企業需要的水量和水質。
──李瑞華 政治大學EMBA教授
重新確立留才管理的重要性來的正是時候!面對全球化、兩岸人才管理的競爭及挑戰,各產業鏈在招募和留住最適合的人才比以往任何時候都更重要。如何做到人才不流失,本書提出的員工離職的七個理由,並且提供了一系列切實可行的留才策略,把理論轉化為行動。這本書值得您閱讀、學習並重新採取行動。
──廖哲鉅 三商行股份有限公司人資長
少子化和國際化時代,企業在人才競爭上更加激烈。本書剖析人才離職原因並提供有效解方,是企業在「留才」策略上最佳指引。
──鄭智遠 信義房屋人力績效組經理
與其說留不住人才,不如說是把人才往外推。絕大部分員工離職,都是造因於組織內部的因素,迫使員工想要轉換工作。沒有人會找一份工作的時候就先計畫要離職,大多數都期待能貢獻其心力直到退休。通常員工想要離職時,公司透過面談,不太容易獲得其離職的真實原因。而本書作者,長期透過網站問卷填寫方式,收集一般員工離職的因素,以真實且可信度高的分析,讓企業主管思考,如何在日常的管理上強化,來改善員工自願離職的狀況,不僅可以強化組織管理,更可以減少或降低招募成本。
──薛光揚 輝瑞大藥廠人力資源副總經理
雖然「用人不留人,開班不開除」是我對人才資產的樂觀態度,但對主管而言,非得認知「留不住人才,您既升不了官,公司更賺不到錢」這檔事不可。想在員工帶領這條路上頓悟並暢行無阻,無疑地,本書提供給您面對員工離職真正原因探索的最佳解決方案。
──謝文憲 兩岸知名企管講師與暢銷作家
任何一本書,只要能讓你留住一個員工,那麼購買它便值回票價。布蘭漢的作品不僅能讓你留住員工,還能讓你留住最好的員工。這本書提供了許多實用的例證與建議,同時提出了最好的做法與深具啟發性的故事。非常值得推薦的一本書。
──利佛林 「財富」<百大最想進入的公司>共同作者
布蘭漢提出的員工離職的七個理由,每一個理由都是可以預防的,而且並不昂貴。從選擇適任的人選與適合的工作,到直接給予工作上的支援,以及肯定員工,公司確實有能力留住需要的人才。在說明員工離職的問題之後,布蘭漢也提出五十個以上的方法,除了能讓員工願意投入工作,也使員工願意留在原來的公司繼續努力。
──費茨恩茲博士 「人力資本來源」創立者與執行長
「菁英專業」編輯推薦這本重要的書給每一位雇主、經理和管理人,凡和人事相關的工作者必看。
──「菁英專業」雜誌
amazon讀者推薦
依據權威人事調查機構薩拉托加(Saratoga)研究所近二萬筆訪談數據
揭露七條員工離職卻不會告訴你的管理危機
提供五十四個簡易且有效留住人才的策略
花了好幾年栽培的資深員工,最後卻默默離開了你?好不容易應徵到優秀人才,待不到半年就想離職?在這個人才不斷流動、失業率高的年代,無論你是營運一家企業的主管,或是希望找到能伸展才能的職場人,如何留住人才或找到對的公司,這本書都能告訴你!
離職的員工雖然可以再找人替補,但卻影響了公司業務的進度,甚至浪費許多培育的人力和時間成本。許多企業都希望透過員工的離去了解組織或人事出了什麼問題,然而在不得罪前雇主以取得推薦書信的職場文化下,離職員工多不會說出促使他們職離的真正原因。
本書作者分析了著名且權威的薩拉托加(Saratoga)研究所近二萬筆訪談數據,整理出員工離職的七大原因,以及五十四條實用的公司檢討機制,你會發現,其實促使員工離職的原因是可以預防且不昂貴。
無論你是企業主管或是正要進入新公司的職場人,都可以透過本書提醒的重點,檢視你的公司是否:
主管攬太多責任在自己身上,而不想找員工幫忙?
公司有主管職缺卻不公開告示而以直接任命的方式補替?
員工承擔超過一個人的工作份量,公司卻遲遲未補助人力?
工作過程中主管沒有給予指導,到最後工作出差錯已來不及調整?
公司的績效評估總是把重點放在員工犯了多少錯,而非做出什麼貢獻?
……
若是,別急,本書教導的五十四招有效提升士氣法則,簡單即可落實:
讓團隊成員一起面試應徵者。
面試時詳細說明新進員工要做的工作項目。
授權員工,給他們挑戰,也讓他們的工作內容豐富不單調。
經過指導和重新分配後都不適任的員工,應讓他離職。
創造誠心讚賞員工表現的非正式獎勵文化。
……
看了這本書,讓你的公司具體實現:
使用明智的人才策略以避免員工與工作不搭配。
結合五個步驟的指導與回饋過程,建立堅強而持久的工作關係。
建立互信與具備信心的環境。
創造成長與發展的機會,使其能符合各世代員工的職涯期望。
了解到肯定員工的工作成就所造成的情感影響,不下於薪資。
善用離職調查資料,以促使員工留任。
书籍目录:
第一章 為什麼要在意員工為什麼離職?
為什麼許多主管不在乎?
員工如果不說出來,主管就不可能知道
可避免的離職之真實成本
員工離職率難道只是不可避免的「經營成本」?
最近的歷史:當潮流轉變時,心態也要跟著轉變
人力資源部門在離職訪談中扮演什麼角色?
第二章 員工在什麼狀況下不願投入與決定離職
造成員工不願投入的事件
壓垮員工僱主關係的「最後一根稻草」
離職過程中的積極求職階段
第三章 員工為什麼離職:員工不願投入與離職的根本原因是什麼?
員工為什麼說要離職
調查的說法與調查的資料相符
大衰退以來,離職的原因是否出現變化?
新資料說明了什麼
薪資因素的影響
尊重差異
誰有權柄能滿足這些需要?
往後七章:隱藏的理由與實際的行動
第四章 理由一:工作或職場不如預期
隱藏的相互期望:心理契約
如何看出員工期望未被滿足的早期徵兆:面談時與面談後
僱主與員工為什麼無法滿足彼此的期望
促進員工投入的方法一到八:讓僱主與員工彼此的期望能夠相符
未來的新進員工可以做什麼
信任的開始或結束
促進員工投入的核對清單:合乎預期
第五章 理由二:工作與人不搭配
遺漏了什麼?──尋求搭配的熱情
了解什麼狀況是員工從事不適合的工作
要防止與改正員工從事不適合的工作,最可能遭遇的困難
讓對的人做對的事,員工就能投入工作
選擇人才的最佳做法
透過工作任務分配來促進員工投入與再投入
豐富工作內容的最好方式
員工在尋找適合自己的工作上所扮演的角色
促進員工投入的核對清單:工作與人相互搭配
第六章 理由三:指導太少與回饋不足
為什麼指導與回饋有助於員工投入與留住員工
主管為什麼不提供指導與回饋?
見微知著
不只是一項任務:而是關係的建立
給予指導與回饋,讓員工投入工作
員工如何才能獲得更多回饋與指導
促進員工投入的核對清單:指導與回饋
第七章 理由四:成長與晉陞的機會太少
他們到底在說什麼?
想成為最佳僱主,從了解新職業現況開始
察覺阻礙成長與造成職涯挫折的徵兆
最能創造成長與升遷機會的做法
員工要如何使自己成長與獲得晉陞機會
促進員工投入的核對清單:成長與晉陞的機會
第八章 理由五:覺得被貶低與不受重視
為什麼主管吝於讚揚員工的努力?
留意各種跡象,找出哪些員工可能覺得被貶低與不受重視
薪資:最情感性的議題
薪資安排可以促進員工投入與留任
員工該怎麼做,才能更受重視與更受肯定
促進員工投入的核對清單:覺得被貶低與不受重視
第九章 理由六:超時工作造成的壓力,以及工作與生活失衡
壓力造成的問題有多大?
壓力增加的原因
你的員工因超時工作而出現壓力的徵兆
健康的公司文化與有毒的公司文化
不只是做對的事
全美前三大最佳職場是怎麼做的
這些僱主有何共通點
你不只是與「大傢伙」競爭
員工該怎麼做才能減輕壓力與避免超時工作
促進員工投入的核對清單:覺得被貶低與不受重視
第十章 理由七:員工對高層主管失去信任與信心
信任與信心危機
留意不信任與懷疑的跡象
員工需要獲得回應的三個問題
用來評估信任與信心的標準
員工如何建立互信與信心
促進員工投入的核對清單:建立信任與信心
第十一章 訂定計畫,讓自己成為最佳僱主
已經付諸實行的人才投入策略
這些成功的故事給了我們什麼啟示?
結合人才與企業目標
用對的做法達成企業成果
建立最佳僱主計分卡
計畫管用……如果你照表操作的話
實現計畫的夥伴
附錄一 最佳僱主促進員工投入的核對清單總覽
附錄二 關於離職訪談、離職調查與離職率分析的指導方針與思考
作者介绍:
布蘭漢
留才公司(www.keepingthepeople.com)的創立者與董事長,也是《留住核心人才》(Keeping the People Who Keep You In Business)的共同作者。他與赫許費爾德合著《重新投入》。
譯者簡介
黃煜文
專職譯者,譯有《耶路撒冷三千年》、《我們最幸福:北韓人民的真實生活》、《文明:決定人類走向的六大殺手級Apps》、《當世界又老又窮》與《城市的勝利》等書。
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书籍介绍
這是一個企業狂搶人才的超競爭時代!
留不住人才,公司怎可能賺到錢?
◎amazon讀者★★★★★推薦
◎依據權威人事調查機構薩拉托加(Saratoga)研究所近二萬筆訪談數據
◎揭露七條員工離職卻不會告訴你的管理危機
◎提供五十四個簡易且有效留住人才的策略
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離職的員工雖然可以再找人替補,但卻影響了公司業務的進度,甚至浪費許多培育的人力和時間成本。許多企業都希望透過員工的離去了解組織或人事出了什麼問題,然而在不得罪前雇主以取得推薦書信的職場文化下,離職員工多不會說出促使他們職離的真正原因。
本書作者分析了著名且權威的薩拉托加(Saratoga)研究所近二萬筆訪談數據,整理出員工離職的七大原因,以及五十四條實用的公司檢討機制,你會發現,其實促使員工離職的原因是可以預防且不昂貴。
無論你是企業主管或是正要進入新公司的職場人,都可以透過本書提醒的重點,檢視你的公司是否:
◎主管攬太多責任在自己身上,而不想找員工幫忙?
◎公司有主管職缺卻不公開告示而以直接任命的方式補替?
◎員工承擔超過一個人的工作份量,公司卻遲遲未補助人力?
◎工作過程中主管沒有給予指導,到最後工作出差錯已來不及調整?
◎公司的績效評估總是把重點放在員工犯了多少錯,而非做出什麼貢獻?
……
若是,別急,本書教導的五十四招有效提升士氣法則,簡單即可落實:
◎讓團隊成員一起面試應徵者。
◎面試時詳細說明新進員工要做的工作項目。
◎授權員工,給他們挑戰,也讓他們的工作內容豐富不單調。
◎經過指導和重新分配後都不適任的員工,應讓他離職。
◎創造誠心讚賞員工表現的非正式獎勵文化。
……
看了這本書,讓你的公司具體實現:
◎使用明智的人才策略以避免員工與工作不搭配。
◎結合五個步驟的指導與回饋過程,建立堅強而持久的工作關係。
◎建立互信與具備信心的環境。
◎創造成長與發展的機會,使其能符合各世代員工的職涯期望。
◎了解到肯定員工的工作成就所造成的情感影響,不下於薪資。
◎善用離職調查資料,以促使員工留任。
网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:7分
使用便利性:3分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:7分
是否包含广告:5分
加载速度:7分
安全性:5分
稳定性:5分
搜索功能:4分
下载便捷性:4分
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一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 方***旋:
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 孙***夏:
中评,比上不足比下有余
- 网友 车***波:
很好,下载出来的内容没有乱码。
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哈哈哈哈哈哈
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喜欢!很棒!!超级推荐!
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我说完了。
- 网友 屠***好:
还行吧。
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五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 冷***洁:
不错,用着很方便
- 网友 养***秋:
我是新来的考古学家
- 网友 石***烟:
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 孙***美:
加油!支持一下!不错,好用。大家可以去试一下哦
- 网友 印***文:
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 益***琴:
好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
- 网友 龚***湄:
差评,居然要收费!!!
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:4分
主题深度:9分
文字风格:4分
语言运用:4分
文笔流畅:7分
思想传递:5分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:4分
章节划分:5分
结构布局:9分
新颖与独特:6分
情感共鸣:7分
引人入胜:8分
现实相关:7分
沉浸感:3分
事实准确性:9分
文化贡献:8分