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内容简介:
本书按照人的重构、货的重构、场的重构、利益的重构、组织的重构等维度精选了来自不同行业的8个先锋企业的新零售实践案例,全面揭示了它们对新零售的认识和思考,真实呈现了它们的新零售探索进程,为即将或已经加入这场零售革命的企业提供了非常有价值的指引和借鉴。本书极具前瞻性地指出,新零售带来的不只是零售端的升级和改造,随着新零售的深入,势必会对产品开发、生产、供应链等各个运营环节形成倒逼,整个企业都需要脱胎换骨,进行数字化转型。可以说,新零售打开了新商业的大门,这也正是每个企业都要重视新零售的意义所在。
书籍目录:
前言 新零售:从理念到行动
章 人的重构
零售的重心正在从经营“货”转向经营“人”,怎么使消费者在线化、数字化?如何有效运营消费者?
盒马鲜生:坪效为什么比同行高5倍
案例点评 我们究竟应该如何认识盒马?
特步:云端上的跑鞋
案例点评 做新零售,要处理好三对关系
第二章 货的重构
“货”的价值在于满足消费者的需求,如何精准洞察消费者的需求?如何让线下商品在线化、数字化?如何构建柔性智能供应链?
索菲亚:家居定制“老大”的生意经
案例点评 要稳坐“老大”的位置,还得看这三点
第三章 场的重构
“场”的作用在于连接“人”和“货”。如何对“场”进行数字化升级,提升消费者的购物体验,提高零售的运营效率?
爆改居然之家
案例点评 用户和行业是新零售的起点
饿了么:如何打赢超级入口争夺战
案例点评 现在,就看饿了么的执行力了
第四章 利益的重构
要给消费者创造全渠道购物体验,就需要化解线上和线下、企业和经销商之间的利益冲突。如何重构各种利益关系,让各方形成利益共同体?
TATA木门:用新零售“踹开”千亿大门
案例点评 “家人文化”是一把双刃剑
第五章 组织的重构
新零售不是业务层面的局部优化,而是公司层面的战略变革,需要企业重新塑造其组织能力。那么,如何形成组织共识?如何调整组织结构?如何形的激励机制?
林清轩:赶超国际大牌,底气何来
案例点评 零售有新旧,管理靠系统
良品铺子:从种豆子到练内功
案例点评 良品铺子还有什么没做到
作者介绍:
《商业评论》
《商业评论》杂志创刊于2002年,是中国专业的管理杂志,是美国《MIT斯隆管理评论》的中国合作伙伴,是中国管理媒体行业的领先者,连续17年全国发行量位于行业前列。17年来,《商业评论》秉承“理念,实践落地”的定位,开发了诸多中国本土管理实践案例,被誉为“中国案例专家”。
“新零售商业评论”由《商业评论》出品,旨在不断输出新零售先锋案例、趋势和观点,帮助企业在数字经济时代赢得竞争优势。
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书籍清晰度:3分
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:6分
主题深度:7分
文字风格:5分
语言运用:7分
文笔流畅:9分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:3分
实用性:4分
章节划分:7分
结构布局:4分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:8分
事实准确性:3分
文化贡献:7分